RPI et la protection des données

 
RPI vous remercie de votre visite sur notre site web et de l’intérêt porté à notre entreprise et
nos produits. Nous attachons le plus grand intérêt à la protection de vos données
personnelles et souhaitons que votre visite sur nos pages soit aussi agréable que possible.
 
La sécurité de vos données personnelles telles que vos nom, adresse, numéro de téléphone
ou e-mail est pour nous un élément essentiel que nous prenons en considération dans nos
démarches commerciales. Nos activités web s’inscrivent dans le respect de la législation
relative à la protection et à la sécurité des données. Vous découvrirez ci-après quelles
informations nous collectons le cas échéant ainsi que l’usage que nous en faisons. Les
pages web de RPI sas peuvent comporter des liens renvoyant aux pages web d’autres
fournisseurs auxquels ne s’étend pas la présente déclaration de protection des données.
 
La présente déclaration de confidentialité s’adresse à toutes les personnes avec lesquelles
nous interagissons, y compris les clients, les utilisateurs de nos applications, les autres
utilisateurs de nos produits ou services et les visiteurs de nos sites internet.
 

Données personnelles

La collecte et le traitement des données personnelles s’effectuent conformément aux
dispositions légales. Le respect des dispositions relatives à la protection des données est
contrôlé par les organes suivants, auxquels chacun peut s’adresser :
Responsable de la protection des données du groupe (NORBRIGHTON) : José Angelico
E-mail: marketing@rpimenuiserie.com
Autorité de surveillance : Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
3 Place de Fontenoy – TSA 80715 –
75334 PARIS CEDEX 07
 
1. Nom et adresse de l’autorité responsable
RPI sas
Zi de Gabachot
33540 Sauveterre de Guyenne
Numéro SIRET : 400 864 302 00015
N° de TVA FR13400864302
 
2. Finalité du traitement des données et fondement juridique
Nous ne collectons aucune donnée personnelle sans que vous en ayez connaissance par l’intermédiaire de notre site web. Vous seuls décidez si vous souhaitez ou non nous communiquer ce type de données dans le cadre d’un enregistrement, d’une commande ou
d’une enquête.
 
Dans la mesure où RPI SAS traite des données personnelles, cela concerne en particulier votre nom ainsi que vos coordonnées professionnelles telles que l’entreprise, la fonction, le numéro de téléphone ou l’adresse e-mail.
 
Si vous nous fournissez des données dans le cadre de votre consentement, vous pouvez à tout moment révoquer ce consentement à l’utilisation de vos données.
 
Le traitement des données reste licite jusqu’au moment de la révocation.
 
Nous utilisons généralement vos données personnelles (sur la base de l’article 6, par. 1, n° f
de la RGPD) pour répondre à votre consultation, traiter votre commande ou pour vous permettre d’accéder à des informations ou à des offres spécifiques.
 
Afin de maintenir les relations avec la clientèle, il peut également nous être nécessaire de stocker et de traiter vos données personnelles ainsi que de les transmettre aux sociétés du groupe NORBRIGHTON, par exemple, pour mieux répondre à vos demandes ou pour améliorer nos produits et services.
 
Vous pouvez à tout moment vous opposer à cette utilisation pour des raisons qui découlent
de votre situation particulière.
 
En outre, nous (ou un tiers en notre nom) utilisons ces données dans le cadre de relations d’affaires existantes ou après avoir obtenu votre autorisation pour vous informer sur les offres RPI sas utiles à votre entreprise ou pour mener des enquêtes en ligne qui nous permettent de mieux répondre à vos besoins.
 
Nous respecterons bien entendu votre choix de ne pas nous remettre vos données
personnelles pour soutenir notre relation client, en particulier pour la commercialisation
directe ou l’étude de marché. Vos données personnelles ne seront bien entendu ni vendues
à des tiers, ni commercialisées de toute autre manière.
 
Les données sont traitées ultérieurement pour établir, mettre en œuvre et mettre fin à une
relation contractuelle (art. 6, al. 1, lettre b DS-GVO). Dans le cadre de ce traitement, il peut nous être nécessaire de fournir les données pour la préparation d’une offre et l’exécution du contrat à un tiers. Si les données sont collectées directement pour le traitement de votre demande ou l’exécution d’un contrat, RPI sas vous indiquera quelles données sont
absolument nécessaires.
 
Outre la collecte de vos données via nos formulaires de contact sur notre site Web, nous collectons également les données directement auprès de vous ou via des sources généralement accessibles aux fins mentionnées.
 
3. Durée de conservation des données
Nous ne conservons vos données personnelles qu’aussi longtemps que cela est nécessaire
aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou aussi longtemps que la loi ou dans le
cadre d’une réglementation officielle l’exige. Nous supprimons ou bloquons vos données dès
qu’elles ne sont plus nécessaires.
Par ailleurs, nous supprimons ou bloquons immédiatement vos données en cas de
révocation de votre consentement et en cas d’opposition justifiée au traitement des données.
 
4. Transmission de données à des pays tiers
Aux fins énoncées dans la présente déclaration de protection des données, nous pouvons
communiquer vos données personnelles à d’autres sociétés RPI sas.
 
Les autres sociétés
peuvent utiliser vos données personnelles dans leur propre intérêt aux mêmes fins que nous.
En particulier, elles peuvent être amenées à traiter vos données personnelles aux fins
indiquées dans leur propre intérêt. Au sein
du groupe NORBRIGHTON
, les collaborateurs n’auront accès à leurs données personnelles que si cela est nécessaire dans l’exercice de leur activité.
 
Le transfert de données vers des établissements en dehors de l’UEE repose sur une
décision de la Commission (article 45, n° 3, RGPD) ou sur la base
de clauses types de la protection des données personnelles (article 46, n° 2, point c). Le texte des clauses types de protection des données est publié à l’adresse :
https://ec.europa.eu/info/law/law-
topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-
countries_en
 
Nous pouvons également transmettre vos données personnelles à des tiers en dehors des
sociétés RPI sas afin de bénéficier de prestations techniques ou organisationnelles dont
nous avons besoin pour l’accomplissement des finalités énoncées ou nos autres activités
commerciales. Nos prestataires de services sont contractuellement tenus de traiter les
données personnelles exclusivement pour notre compte et conformément à nos instructions.
Nous obligeons également nos prestataires de services à respecter les mesures techniques
et organisationnelles qui garantissent la protection des données personnelles.
 
Si les prestataires de services se trouvent dans des pays où le droit applicable ne prévoit pas une
protection des données personnelles comparable avec la législation européenne, nous nous
engageons contractuellement à ce que les prestataires de services concernés respectent le
niveau de protection des données prescrit par la loi.
 
5. Utilisation du logiciel Intercom Live-Chat-Tools
Ces pages web utilisent intercom, un service de chat en direct de intercom. intercom utilise des cookies, des fichiers texte, qui sont stockés sur votre ordinateur et permettant une analyse de votre utilisation du site web.
 
Ces informations sont transférées exclusivement à un serveur de intercom situé dans l’UE qui les stockent afin d’analyser votre utilisation des
chats et de mettre ce rapport à notre disposition.
 
Le cas échéant, intercom transmet ces
informations à des tiers lorsque la loi l’exige ou lorsque ces tiers sont tenus de traiter ces
données pour le compte de intercom.
 
En aucun cas intercom ne mettra votre adresse IP
compressée en relation avec toute autre donnée détenue par intercom.
 
Pour plus d’informations, consultez la politique de protection des données de intercom disponible ici :
https://www.intercom.com/terms-and-policies#terms
https://www.intercom.com/terms-and-policies#privacy
 
Ces données nous seront transmises par intercom sur demande, elles seront utilisées
exclusivement en interne, mais également le cas échéant pour que nous vous contactions.
 
7. Utilisation du plugin Facebook
Notre site internet utilise le pixel de suivi de la société Facebook Inc.
 
Il permet de suivre le
comportement des utilisateurs après que ceux-ci aient été redirigés vers le site web du
fournisseur en cliquant sur une annonce publicitaire de Facebook.
 
Cette démarche sert à
évaluer l’efficacité des annonces publicitaires parues sur Facebook à des fins statistiques et
d’études de marché et peut contribuer à améliorer les futures campagnes publicitaires.
 
Les données collectées sont anonymes pour nous et ne nous permettent pas de tirer des
conclusions sur l’identité des utilisateurs. Toutefois, Facebook conserve, traite les données
afin de les relier au profil de l’utilisateur et peut utiliser les données à ses propres fins
publicitaires, conformément à la Politique d’utilisation des données
Facebook :
https://www.facebook.com/about/privacy/
Les données peuvent permettre à Facebook et à ses partenaires de placer des annonces
publicitaires sur et en dehors de Facebook. Un cookie peut également être stocké sur votre
ordinateur à ces fins.
 
8. Utilisation du plugin YouTube
Nous utilisons des plugins de YouTube LLC (représenté par Google Inc.) pour l’intégration de
vidéos sur nos pages web. Lorsque vous utilisez notre site web, une connexion aux serveurs
YouTube est établie et le plugin s’affiche. Le serveur YouTube est ainsi informé des pages
que vous avez visitées. Si vous êtes connecté à YouTube en tant que membre, YouTube
associe ces informations à votre compte utilisateur personnel. Lors de l’utilisation du plugin,
par exemple, après avoir cliqué sur le bouton de démarrage d’une vidéo, ces informations
sont également associées à votre compte utilisateur. Vous pouvez empêcher que ces
informations ne soient associées à votre compte en vous déconnectant de votre compte
utilisateur YouTube ainsi que des autres comptes utilisateur des sociétés YouTube LLC et
Google Inc. et en supprimant les cookies des sociétés avant d’utiliser nos pages web. Pour
plus d’informations sur le traitement et la protection des données par YouTube (Google),
veuillez consulter le site :
https://www.google.fr/intl/fr/policies/privacy/
 
Cookies
Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont généralement placés sur le PC à partir d’un
site web. Les cookies servent à diverses fins. Cependant ils ne sont jamais risqués car
n’ayant aucune capacité « active ». Ils ne peuvent pas exécuter d’applications malveillantes. Ils
contiennent presque exclusivement des informations nécessaires à une utilisation
confortable d’Internet.
Exemples classiques de fonction des cookies : coordonnées de connexion, sauvegarde du
panier d’achat, analyse des utilisateurs, champs de formulaire.
Informations qui peuvent être conservées dans les cookies : durée de vie, nom du serveur,
identifiant unique (ID), données de contenu.
Utilisation de cookies
 
Cookies de session
Les cookies de session sont des cookies purement techniques, nécessaires au bon
fonctionnement de notre site internet.
 
Cookies de tracking
Les cookies de suivi sont utilisés – naturellement sous une forme totalement anonyme
– pour évaluer le comportement de l’utilisateur lors de ses visites sur notre site web.
RPI sas
et, s’il y a lieu, l’autorité responsable recevra des informations précieuses sur
la façon dont le site web est utilisé, ce qui permettra à RPI sas et à l’autorité responsable de mieux ajuster le site aux intérêts des utilisateurs/utilisatrices.
 
Cookies commerciaux
En plus de nos propres cookies, nous utilisons des cookies tiers pour afficher des publicités personnalisées sur nos pages web et d’autres pages web. Ce processus est appelé « reciblage publicitaire » (retargeting). Il est basé sur votre activité sur notre
site internet.
 
Sécurité des données
Nous avons mis en place des procédures de sécurité techniques et organisationnelles pour
assurer la sécurité de vos données personnelles et les protéger contre tout traitement non
autorisé ou illégal et/ou contre toute perte, altération, divulgation ou accès accidentels.
 
Vos droits
Vous avez la possibilité de vérifier si
RPI sas respecte les dispositions relatives à la
protection des données. Vous disposez des droits suivants pour ce faire :
– Droit à l’information
– Droit d’accès aux données et droit de révocation
– Droit de rectification, droit à l’effacement et droit de restreindre
– Droit à la portabilité des données.
 
Si avez des questions relatives au traitement de vos données personnelles, vous pouvez
nous contacter à l’adresse indiquée dans les mentions légales, qui est également à votre
disposition pour toute demande d’information, suggestion ou revendication.
 
A votre demande, RPI sas vous communiquera par écrit dans les meilleurs délais et conformément
au droit en vigueur, s’il y a et quelles sont les données personnelles vous concernant que
nous avons enregistrées. Si malgré tous nos efforts portés sur l’exactitude et l’actualité des
données, il s’avérait que nous ayons enregistré des informations incorrectes, nous apporterons à votre demande les corrections nécessaires.